職場の厄介なお局のことは「相手にしちゃだめだ」と思いつつも、実際気になるものは気になりますよね。
「相手にしないといっても、仕事で関わるし完全無視もできない…」と悩む方も多いのではないでしょうか。
結論からいうと、「相手にしない」＝無関心はお局への最大の攻撃なのでぜひ実践しましょう！
ただし、社会人としての基本を忘れるとあなたの評価が下がっちゃうので要注意！
実際に事務職でお局と働いていた私が、お局を相手にしない具体的な5つの方法について解説します。
「もう無理！」となったときに私が行動したことについてもご紹介しますので、ストレスで限界を感じている方はこのまま読み進めてくださいね。
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【お局は相手にしない】気にしなくていい理由
理由①：無関心が最大の攻撃だから
あなたが困ったり、嫌な顔をしたりすることでお局は満足感を得てしまいます。
つまり、お局はあなたの反応を見てスカっとしたり、ストレス発散したりしているのです。
そして何度でもあなたに突っかかってくるよ。
そんなお局には「無関心」が最大の攻撃。
あなたから反応を得られなければお局は満足できませんし、つまらないと感じるでしょう。
子どもだって同じです。
お母さんに自分を見てほしいから、下の子ばかりかわいがるからわがままを言ったり下の子をいじめたりします。
例え叱られようがやり続けてしまうのは「自分を見てほしい」「反応してほしい」という目的があるから。
でもあなたはお局の家族じゃないから、それに付き合わなくていいんだよ。
お局を気にしなくていいのは、気にしないことがお局への有効な対策だからということですね。
理由②：お局は変えられないから
「もっと言い方に気を付けてほしい」「職場の空気を悪くしないで」お局にそんなことを思いますよね。
私も日々イライラを募らせながらお局に態度を改めてほしいと思っていました…。
でも、残念ながらお局は変わりません。
例えばお局を変えようとして本人に訴えたらどうなるでしょうか？
このようにヒートアップしてしまい、ストレス倍増の可能性が高いです。
なぜなら勤続年数が長いお局は対抗手段の持ち札が多く、残念ながらステータスも上。
さらに自分にとって都合の悪いことを受け入れられない、プライドの高いお局は徹底的にあなたを攻撃しようとするでしょう。
たとえ正しいことを言ったとしてもあなたのメリットがないよ。
あなたが「気にしない」をマスターすることで「お局を変える戦法」の半分以下の労力で10倍以上のメリットがありますよ。
【お局は相手にしない】5つの方法
相手にしない方法①：仕事以外の関わりを持たない
つけ入る隙を与えないためお局との接点をできるだけ減らしましょう。
どうしても仕事上での関わりを避けられないときは最低限の会話ですませるのがおすすめです。
ありがとうございます。
申し訳ございません。
よろしくお願いします。
わかりました。
お先に失礼します。
この5パターンあれば大丈夫！
プライベートな話題や悩みはお局に話してはいけません。
「○○さんって仕事遅いよね」と誰かの悪口を言われても、「××さんはそう思うんですね」と受け流しましょう。
この人反応薄いしつまんないな。話しても面白くない。
こんなふうに自分の印象はある程度操作できますし、無害でつまらない存在と思ってもらえればお局から離れていきます。
タイミングをずらす・減らす
仕事上の関わりを減らすといっても、同じ職場にいればどうしても接点があります。
そんなときはタイミングをずらしてみましょう。
在宅ワークが可能な職場なら検討してみるのもいいよね。
小さなことですが、多くの人と関わる中で苦手な相手との距離感を実践しながら学べることはメリットでもあります。
相手にしない方法②：冷静に客観視する
一歩引いた目線でお局を観察してみると、「お局はかわいそうな人なんだな…」と思えてきます。
冷めた気持ちになると感情のふれ幅が小さいので、疲れにくくておすすめです。
例えばお局が「風邪くらいで休むなんて弱いんじゃない？私は熱が出ても働いてたわ」という頑強マウントをとってきたとします。
ほら、哀れになってきたでしょ。
お局がかわいそうで哀れなのは本人の問題なので、あなたがとばっちりを被らなくていいんです。
相手にしない方法③：嫌味は情報だけを受け止め、あとはポイ
嫌味や小言を言われるとうんざりしますよね。
そんなときは、「情報」と「悪意ある言葉」を分けて後者はポイしましょう。
全てを受け止める必要はないので、「いるもの」と「燃えるゴミ」を分別するイメージをしてください。
例えば…
あなたの受注処理、他の人より遅いよ。
もう3年目なのに恥ずかしいと思わないの？
と言われたとします。
あなたを傷つけようとする言葉をまともに受け取って「私は恥ずかしい人間なんだ」と落ち込んだらお局の思うつぼです。
申し訳ありません。今度から気を付けます。
処理をしながら電話対応をしていたから遅くなっちゃった。
前もって同僚に声かけしておこう。
「他の人より遅いのは確かにそうかもしれない」と冷静に振り返ることも大切です。
このとき、お局にアドバイスを仰いだり謝りすぎたりするのはNG。
さらっと受け流し、同僚や上司を頼りましょう。
相手にしない方法④：挨拶はハキハキと！
お局は「立場が上である私にしっかり挨拶するべき」と思っているはず。
なぜなら、お局は立場や序列にうるさいからです。
私が遭遇したお局たちは全員、挨拶ができない人が嫌いだったよ。
しかし、お局自身は目下の人に対して「はざーっす」と適当な挨拶をしていることも…。
一方で上司や役員には「おはようございます！」としっかり挨拶をしているはず。
例え嫌いな相手でも、ハキハキと挨拶をすることは社会人の基本。
お局に合わせて挨拶をするわけではありませんが、こうしたお局の心理は知っておいて損はないでしょう。
挨拶ができていないとお局だけでなく他の人からも悪印象になってしまうから気を付けよう！
相手にしない方法⑤：仕事の目標を達成する
当たり前のことですが、職場は仕事をする場所。
目標を達成してステップアップしていけば自信がつきますし、お局に否定的な意見を言われても響かなくなってきます。
仕事以外のことにリソースを使ってるお局と、仕事だけに集中できるあなたでは成長速度が違うよ！
仕事に取り組む姿勢を周りはちゃんと見てくれていますし、目標を達成すれば評価されます。
実際、お局が嫌がってやらない業務を積極的に行っていたので、その業務の評価は私のほうが高かったですよ。
仕事に打ち込んでいれば自然と気にならなくなったよ～♪
【お局は相手にしない】ストレスが限界…私が実際に行動したこと
お局にされたことを紙に書き出す
「暗いな～」と思うかもしれません。(笑)
でも、これをやってみるとこんなメリットがありますよ。
なんとなく嫌な気持ちでモヤモヤするのが空中戦なら、自分の気持ちを紙に書いて整理するのは地上戦。
正体不明の敵は地上戦で戦おう！
それに、いざというときのための記録を残すのも有効な手段です。
上司にお局の悩みを相談
お局は上司や目上の人に性格が悪いところは見せないので、そもそもお局の実態に気づいてないかもしれません。
逆にいえば、お局は目上の人には弱いので注意をされれば無視するわけにはいきません。
ただし、これらの注意点は考慮しておきましょう。
私はこれを気を付けていなかったから失敗してしまった…。
新卒入社した会社でストレスに耐えきれず上司に相談したことがあります。
しかしその上司はお局に何も言えないタイプの気弱な方だったので、悩みに共感はしてくれたけど解決はできませんでした…。
直属の上司にまず相談しなきゃ！と思ったけど、もっと上の上司に相談すればよかった。
また、感情的に自分の気持ちばかり話してしまったのも失敗でした。
お局によってどれほど仕事が非効率になっているか、どんな損失があるかという事実を伝えれば結果は違っていたのかもしれません。
みなさんも上司に相談する前に一度落ち着いて、ご紹介したポイントを確認してくださいね。
転職を見据えて求人を見てみる
地域差はあるものの世の中には求人で溢れています。
実際に転職するかどうかは置いといて、どんな求人があり自分が何をしてみたいか考えてみましょう。
すると、「こんな仕事もあるんだ」「やってみたいな」と視野が広がることで現状を見つめられるようになります。
ふしぎと気持ちが前向きになるよ！
ただし注意したいのは、「とにかくお局が嫌だからすぐにでも転職したい」と衝動的に転職すること。
私の場合、運良く欠員が出た部署に異動となりお局と離れることができました。
もし衝動的に仕事を辞めていたら、
他にやりたいこともないのにお局のせいで職を手放してしまった…。
と後悔していたかもしれません。
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【お局は相手にしない】よくある質問
お局に気に入られたら楽になる？
A.お局の取り巻きになることで、ターゲットから外れる可能性はあります。
ただし、お局に気に入られたからといって仕事がやりやすくなるわけではありません。
私の経験上お局とうまく付き合っている方はこのような特徴がありました。
よく言えば世渡り上手、悪くいえば平気で嘘をつけます。
正直で素直な性格の方はこのような自分を演じることに疲れてしまうでしょう。
お局がいない職場を探すにはどうしたらいい？
A.リモートワークならお局と遭遇する確率が低くなります。
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まとめ
お局は相手にしないこと！無関心を貫こう～！
